CTOS Credit IQ
100% HRDC Claimable Online Training
HRD Corp Claimable • Remote via Microsoft Teams
Elevate Your Credit Decisions.
Grow With Confidence.
Credit IQ by CTOS is a 2-day, HRD Corp-claimable professional training programme designed to help business owners, finance managers, and decision-makers:
Understand and monitor credit health with confidence
Make smart financial decisions faster using real data and credit analytics
Prevent cash flow bottlenecks by identifying late payment and bad debt risks early
Use CTOS Credit Manager effectively to safeguard your company’s growth
With hands-on exercises, real case studies, and expert guidance from seasoned trainers, you’ll leave with skills you can apply immediately to improve your business resilience.
CTOS
Credit IQ
100% HRDC Claimable Online Training
HRD Corp Claimable • Remote via Microsoft Teams
Elevate Your Credit Decisions.
Grow With Confidence.
Credit IQ by CTOS is a 2-day, HRD Corp-claimable professional training programme designed to help business owners, finance managers, and decision-makers:
Understand and monitor credit health with confidence
Make smart financial decisions faster using real data and credit analytics
Prevent cash flow bottlenecks by identifying late payment and bad debt risks early
Use CTOS Credit Manager effectively to safeguard your company’s growth
With hands-on exercises, real case studies, and expert guidance from seasoned trainers, you’ll leave with skills you can apply immediately to improve your business resilience.
CTOS Credit IQ 培训课程
- 提升财务绩效（为期两天）
备注：本课程仅开放予已在 SSM 注册的公司参与。
符合资格的雇主可通过 HRD Corp 申请报销。
提交此表格即表示您同意我们的条款与条件, 并同意根据我们的隐私政策处理您的数据。
CTOS Credit IQ
100% 可由 HRDC 报销的线上培训课程
HRD Corp 可报销课程 • Microsoft Teams 线上授课
提升您的信贷决策力，
自信踏上成长之路。
CTOS 推出的 Credit IQ 是一项为期两天、可通过 HRD Corp 报销的专业培训课程，专为企业负责人、财务经理及决策者而设，旨在帮助您：
全面了解并自信掌握信用状况
运用真实数据与信用分析，更高效地制定财务决策
提前识别逾期与坏账风险，防范现金流问题
灵活运用 CTOS Credit Manager，稳健推动业务成长
通过实操练习、真实案例分析及资深培训导师的专业指导，您将掌握可立即运用的技能，提升业务韧性与竞争力。
CTOS Credit IQ 培训课程
- 提升财务绩效（为期两天）
备注：本课程仅开放予已在 SSM 注册的公司参与。
符合资格的雇主可通过 HRD Corp 申请报销。
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HRD Corp Claimable • Remote via Microsoft Teams
Elevate Your Credit Decisions.
Grow With Confidence.
Credit IQ by CTOS is a 2-day, HRD Corp-claimable professional training programme designed to help business owners, finance managers, and decision-makers:
Understand and monitor credit health with confidence
Make smart financial decisions faster using real data and credit analytics
Prevent cash flow bottlenecks by identifying late payment and bad debt risks early
Use CTOS Credit Manager effectively to safeguard your company’s growth
With hands-on exercises, real case studies, and expert guidance from seasoned trainers, you’ll leave with skills you can apply immediately to improve your business resilience.
CTOS Credit IQ 培训课程
- 提升财务绩效（为期两天）
备注：本课程仅开放予已在 SSM 注册的公司参与。
符合资格的雇主可通过 HRD Corp 申请报销。
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20年+
专业经验
18,000+
受惠公司
30
个主要行业
深受全马领先公司与中小企业信赖
为什么选择 Credit IQ？
将HRD培训基金转化为实质回报 (ROI)
深入理解信用报告，全面提升公司信用健康
更快速、更明智地制定财务决策，保障公司安全
符合 HRDC 报销条件，可享 100% 培训费用返还，投资零风险
您将收获什么？
完成课程后，您将能够:
符合 HRD Corp 报销条件，100% 可申请返还
让团队掌握实用技能与工具
更快速地制定明智财务决策
预防逾期付款与坏账问题
降低风险、改善现金流，并吸引投资者
强化合规与信用管理能力
谁适合参加？
财务经理
董事总经理 /
董事
CTOS Credit Manager 用户
总经理
信用经理
采购经理
业务发展负责人
风险经理
延长付款期限背后的隐藏风险
当您以信用销售时，
风险管理就是成长管理
信用数据不透明、账款逾期与坏账核销，都会侵蚀您的利润。
Credit IQ 帮助您建立以数据为导向的现代信用管理体系。
现金流中断
延迟付款会造成现金缺口，并导致账款逾期。
坏账与损失
通过更完善的评估，可避免无法收回的账款造成损失。
有限的信用数据
通过全面的 CTOS 数据，
做出更明智决策。
流程效率低
通过减少人工核对，
实现监控流程优化。
客户关系紧张
在维护良好关系的同时，
自信高效地收款。
缺乏统一政策
为信用决策制定清晰、
一致的规则。
您将学到什么？
课程目标
了解 CTOS Credit Manager 及其主要应用
准确解读 CTOS 报告
区分不同报告类型（SME Score、CTOS Lite、KYC、CCM/SSM、Investigate、Idaman、CPC、MDI、UBO）
有效应用监控与催收流程
学习成果
登录并使用 CTOS Credit Manager 功能
搜索公司并购买报告
理解 CTOS 报告中的五大核心功能
提交同意书
使用监控功能并应用 ETR 流程
通过“与我们聊天”获取协助
免费提供13个月的CTOS Credit Manager使用权限（Credit IQ Lite为期12个月）（报告、监控和eTR需另行收费）
谁将授课？
直接向拥有丰富实战经验与成熟培训方法的行业专家学习。
Amber Goh Pin Xin
HRDCorp Accredited Trainer
Financial & Credit Management
Amber 是一位充满活力的培训师，拥有深厚的银行与金融顾问背景。她曾在 CIMB、Hong Leong Bank、RHB Bank 以及 CTOS 工作，协助个人与中小型企业做出更明智的财务决策。
在CTOS，她主要负责信用管理、新人培训以及 Salesforce 相关课程的培训。凭借多项金融专业认证，Amber 热衷于帮助职场人士提升信用管理与金融素养，赋能他们实现职业成长。
Esther Fong
HRDCorp Accredited Trainer
Credit Reporting & Sales Enablement
Esther 是一位敬业的学习与发展（Learning & Development）专业人士，拥有超过 8 年在马来西亚知名跨国企业担任内部培训师的经验。她精通马来语、英语、华语和粤语。在规划与执行战略性培训项目方面，她具备扎实的实绩，能够有效提升销售表现、员工入职培训、沟通能力及服务文化。她擅长在复杂的组织架构中管理完整的培训流程，从培训需求分析到课程交付及成效评估。
Nurul Annisa Anuar
HRDCorp Accredited Trainer
Customer Service, Leadership & Sales Enablement
拥有超过15年的经验，Nurul 是一位资深培训师，专注于客户服务、领导力和新人培训项目。她曾在 Petronas、Concentrix 和 Cognizant
等公司主导过具有深远影响的培训与辅导计划，覆盖整个亚太地区。
如今，她在 CTOS 负责推动培训策略，提升销售业绩和团队效能。作为一名认证高级培训师，Nurul 热衷于帮助专业人士成长并取得成功。
Ong Wei Soon
HRDCorp Accredited Trainer
Sales & Soft Skills
Ong 已经举办了超过360场销售培训课程和100多场软技能工作坊，培养了无数专业人士、学生和企业领导者。凭借在中国的国际教学经验与积极的社区参与，他将跨文化适应力与人际沟通技巧融入培训之中。
目前，Ong 是 CTOS Digital 的培训经理，主要负责客户服务、SPIN 销售技巧、情绪智商（EQ）、领导力与团队建设等领域的培训。
从不确定性
迈向可靠的信用体系
遵循简单的五步转型路径
定位
绘制您当前的信用流程与风险点。
诊断
正确阅读 CTOS 报告，快速识别风险信号。
决策
制定可执行的标准信用政策与额度。
监控
自动化组合监控及eTR操作。
扩展
协调销售、财务与信贷，实现增长与风险防控。
Diagnose
Read CTOS reports the right way; identify red flags fast.
Decide
Set standard credit policy & limit you can defend.
Monitor
Automate portfolio monitoring and ETR actions.
Scale
Align Sales, Finance & Credit on growth and guardrails.
定位
绘制您当前的信用流程与风险点。
诊断
正确阅读 CTOS 报告，快速识别风险信号。
决策
制定可执行的标准信用政策与额度。
监控
自动化组合监控及eTR操作。
扩展
协调销售、财务与信贷，实现增长与风险防控。
课程大纲
上午9:00 至 下午5:00 • 通过 Microsoft Teams 远程进行
第一天 –
Credit IQ基础知识
开场与培训目标
介绍CTOS Credit Manager
仪表板导航与功能总览
搜索公司与购买报告
授权书最佳实践
深入了解 CTOS 报告类型
第二天 –
高级信贷风险
监控流程与实时警报
eTR 流程
实操练习：CTOS 报告五大关键功能
小组案例研讨与情境模拟
互动式“与我们畅聊”问答环节
课程总结与证书颁发
课程详情
概览
可通过HRD Corp全额申请补助
为期 2 天（上午 9:00 至 下午 5:00）
免费 13 个月平台使用权限
每个机构须至少 2 名参与者
通过 Microsoft Teams 进行线上培训
HRDC认证培训师
先决条件与培训方法
熟悉金融与信贷术语
具备基本的金融背景
乐于学习并积极参与
培训方式：讲授、情境模拟、案例分享与实操示范
还不确定？
常见问题
这门课程可以通过HRD Corp申请补助吗？
是的。本课程可通过HRD Corp全额申请补助。
13 个月的免费使用权限包含哪些内容？
免费包含 CTOS Credit Manager 的平台使用权限。报告、监控及催收服务将另行收费。
课程在哪里进行？
课程将通过 Microsoft Teams 在线远程进行，为期两天，每天上午 9:00 至 下午 5:00。
此次培训可有多少名员工参加？
Credit IQ至少需2名员工参加（Credit IQ Plus需3名员工）。
完成培训后会获得证书吗？
成功完成培训的员工将获得参与证书。
如需更多信息，应联系谁？
如需更多信息，请发送邮件至 [email protected]
条款与条件
由 CTOS 提供的 HRDC 可申请补助课程。
完成课程并获得 HRDC 报销后，可享有 13 个月 CTOS Credit Manager 平台使用权限。
免费权限仅涵盖平台使用费；报告、监控与催收服务将另行收费。
Credit Manager 由 CTOS Data Systems Sdn. Bhd. 提供。
报名并不代表最终确认，将在 1 个工作日内收到确认通知。
培训必须在 HRDC 批准后的 3 个月内完成。
CTOS 保留在提前通知的情况下更改日期与时间的权利。
提交报名即表示您已阅读并同意隐私声明。
© Copyright 2025
CTOS DATA SYSTEMS SDN. BHD.
199201016147 (247651-H)